@ゴリラ流の定義は、後半に。
リーダーの役割に「 言葉を定義する 」ということがあります。
例えば「 商談というのは、こちらが商品説明するんじゃなく、お客様のお悩みを聞く時間だ 」とか「 大人ってのは、自分の機嫌を自分で取れる人であって、年齢のことを言わない 」の様に、チームメンバーに対して❶言葉を定義し❷伝え続けること、です。両方できてこそ優秀なリーダーです。言葉の定義がチームで揃っていくことで、仕事のスピードと質が上がっていきます。良い組織、良いチームほど、みんな共通言語を使っています。
さて、では。
「 リーダーシップ 」を皆さんならどんな言葉で定義しますか?
つまり、どんな言葉をチームメンバーに伝えますか?「 リーダーシップとは●●●ってことだ! 」という形式で考えてみてください。これが「 言葉を定義する力 」です。言葉を定義したとて、それが魅力的じゃ無いと「 ただの言葉 」です。ので、メンバーの意識や行動が変わることはありません。言葉を定義していくというのは、自分を含めチームメンバーの意識と行動を整えていく、そんな力があります。で、リーダーは、意識と行動が変わるまで言い続けることも仕事です。
さて、では。
「 自分で自分にリーダーシップを発揮すること! 」
です。いわゆる「 指示されないと動かない 」「 指示されたことしかしない 」「 考えない 」「 思考停止 」「 @ゴリラに言われたからやったんです 」なんてのは、全くダメダメです。
私が思うリーダーシップはこれです。「 リーダーだから 」とか「 部長だから 」とかを指しません。それは、ただの「 役職=役割 」です。私が思うリーダーシップというのは「 自分で考える人 」「 自分で自分にリーダーシップを発揮する人 」です。会社員であれば「 会社の方針を、自ら理解に務め 」「 所属している部署内での役割や期待されていることを、自ら理解に務め 」「 日々変化し続ける状況下で、自分が何をすべきかを自ら考え 」です。
「 自分で自分にリーダーシップを発揮すること! 」ということを、メンバーが理解してくれたらどうでしょう?
本日、お客さんから質問を受けて、セッションしていたのは、そんなことです。
リーダーは、一般的なリーダーシップを学びつつ、一人ひとりにリーダーシップを自覚させるという言葉の定義にもチャレンジしてください😁
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