伝わる話と伝わらない話の決定的な違いは”聞かせる力”-40人の大人が投げバナナ祭り？

※1.5倍速がオススメ！

｜

ビッグバン★セオリーが、いよいよ最終章シーズン12に突入！

昨日は、参加者40名を超える2回目の企業研修＠Zoomでした。パワーポイント【中級編】です。良い企業の共通点のひとつが「　受講姿勢　」です。昨日はZoomチャットに100件以上の投稿がありました。良い企業ですね～。講師も人間です。リアクションが良いと「　もっと貢献したい　」と思うものです。＠ゴリラだけどね。

Zoomチャットを活性化させる極意は、投げ銭？

Zoomチャットを活性化させる「　小技　」があります。「　投げ銭　」です。私の場合は「　投げバナナ　」です。

「　バナナ　」と入力して文字変換すると「　🍌　」になります。で、ファーストペンギン、誰か口火を切ると、続々とバナナが投げ込まれます。バナナに何の意味もありません。呼び水です。ちなみに、昨日の研修企業先は、超～大手企業です。参加者の皆さんは、正真正銘えぇ年齢の大人40人です。が、めちゃ投げバナナをしてくれます。こういった「　アホみたいなこと　」をド真剣にできるかどうか？は、講師がアホみたいなことをド真剣にやり切るかどうか？です。

呼び水に真面目な問いはふさわしくありません。例えば「　パワポのデザインで悩んでいることを教えて下さい　」では呼び水になりません。人によっては「　悩みを皆の前で晒すこと　」に抵抗感があります。投稿しない人が多くなります。投げバナナになんの意味もありません。意味がないから誰からも評価される心配がありません。ただただZoomが活性化するだけです。が、その後、講座中の真面目なケーススタディにも、たくさんの回答が投稿され続けたのは、投げバナナ効果としておきましょう！

「　考えているけど回答が分からないという方は、🦍（ゴリラ）を投げてください！考えるってことはめちゃ大事ですからね　」と、追い銭を求めます。画面OFFの向こう側で、受講生が考えているかどうかは分かりません。それをゴリラを投稿することで可視化するわけです。案の定、Zoomチャットにはゴリラの投稿とケーススタディの回答が入り乱れます。「　考えることは良いことだ　」という環境が強化されていくわけですね。

Zoomチャットの活性化方法ではありません。良い研修というのは、講師が「　受講生を上手に参加させる（巻き込む）　」ことを考えています。良い研修というのは「　講師と受講生の共同プロジェクト　」の関係性を作れるかどうか？です。

アカン研修というのは、研修の善し悪しが、講師一人の腕力やスキルに依存している場合です。その場合、受講生のほとんどは他人事、他責で参加しています。誰のハッピーもありません。講師の腕の違いは、こんな部分に現れます。

Q：伝わる話ができる人の唯一の共通点とは？

A：超～ネガティブ思考

伝わる話ができる人は、とても悲観的です。絶望的に悲観的です。「　人は他人の話を聞かない　」ということをマジで理解しています。

逆に「　人前で立って話すのだから、相手は話を聞いてくれる　」と思っている能天気さん…あ、楽観的な人は伝わる話をマスターできません。

そもそも「　問い　」が異なります。悲観的な人、つまり伝わる話ができる人の問いは常に「　どうすれば聞いてもらえるか？　」です。が、楽観的な人、つまり伝わらない話をする人の問いは常に「　どうすれば上手に話せるか？　」です。

聞いてもらうための問いをし続ける←聞いてくれないのが当たり前

話し上手になるための問いをし続ける←聞いてくれるのが当たり前

全く異なることを思考し続けています。なぜ伝わるか？それはとてもシンプルです。「　相手が聞いてくれるから　」です。相手が聞いてくれるから伝わります。が、人ってのは他人の話を聞きません。このカオス、人間の原理原則を100％受け入れ認知するが故に「　じゃあ、どうすれば聞いてもらえるか？　」というポジティブな問いが始まります。

伝わる話をしている人の「　聞かせる工夫　」を観察してください。伝わらない話をしている人の「　話し方の工夫　」を観察してください。その違いを言語化し続けると、だんたん「　相手が聞く姿勢になる瞬間（空気が変わる瞬間）　」に気づける様になります。

この辺りの、人間の原理原則、人間の心理構造を知るためだけの本が「　内向型コミュニケーションヲタクのストレスゼロ対話力　」です。とことんまで悲観的に人間を表現しました。で、だからこそ、具体的な提案をしています。伝わる伝わらないに悩んでいる人、そもそもの人間関係に悩んでいる人は、年内で10回読み返してください。