「 行動メモ 」と「 質問メモ 」課題解決型ビジネスパーソンの2つのメモ術

※1.5倍速がオススメ!

240703 メモにはあなたの言葉が書かれている?相手の言葉が書かれている?

優秀ビジネスパーソンのメモは「 行動メモ 」と「 質問メモ 」の2種類です

大人になって知ることになります。本当に頭の良い学生のノート術と、私の様な真面目だけが取り柄な学生のノート術は、全く異なっていたことを、です。

「 黒板を丁寧に写し書きすることで満足を得ている 」のが私の様な真面目が取り柄な凡人です。徹夜で知識を詰め込んで、その場しのぎの点数を取っていたタイプです。70点とか90点は取れます。

が、本当に頭の良い学生のノートは「 スッカラカン 」です。先生が黒板に書いていたことは書かれていません。なぞのメモが書かれています。90点とか100点を取ります。

本当に頭の良い学生は「 黒板を写すこと ≪ 先生の話を聞くこと 」に意識と頭を使っていたわけです。彼らが見ているのは黒板ではなく、先生の口です。

教えてや!

んなん、知らんやん。真面目だけが取り柄の私には、黒板を写すことは正義で、宿題を出すことは正義で、その場しのぎの点数を取ることが正義やん!それしか知らんやん!!!

ビジネス良質メモ❶

A:行動をメモする or 行動する上で不足している部分をメモする

・~を調べる、◯◯さんに方法を聞く
・アプリをダウンロードする
・~を買う、体験する
・モデル店舗を視察する
・明日プロジェクトを立ち上げる

とにかく「 第一歩目 」の行動をするためのメモです。
「 知識メモ ≪ 行動メモ 」
ビジネスにおいて評価されるのは「 行動 」です。行動することで成果(成功とか失敗とか)が生まれます。

で、大事なのは

NOT to do →やらないこと、もしくは止めること

を、メモすることです。

ビジネス良質メモ❷

A:相手の質問をメモする

さて、あなたのメモの中に、相手の質問は「 何個 」書かれていますか?
社内であっても、社外(クライアント)であっても、常に、相手の質問をメモしている人が優秀なビジネスパーソンです。

仕事というのは、いかな職種であっても「 お悩み解決業 」です。難しいことを考える必要はありません。眼の前にいる人のお悩みを解決し続けていけばよいわけです。日常の業務であっても、同僚から「 これって、どーするんやっけ? 」と聞かれることがあります。それが「 お悩み 」です。日常でスーッとながれてしまうこんな何気ないワンシーンの質問を「 メモ 」できる人が、優秀なビジネスパーソンです。

眼の前の人の質問は、同じ様に悩んでいる人が他にもいるということを教えてくれています。この世の中で、その悩みを抱えている人が、目の前の人だけということはありえません。

私は、経営コンサルタント時代、上司の「 話し方 」「 商談の進め方 」を観察して、自分の行動へ落とし込んでいました。この部分はメモ❶です。自分の行動を変えるためのメモです。

で、それ以上に意識して観察&メモしていたのが「 経営者からの質問 」です。上司に投げかける経営者の質問こそが「 経営者のお悩み 」だからです。経営者は何を気にしているのか?どんなことが気になるのか?何が行動を躊躇させるのか?従業員との論点の異なりは?「 なぜ、その質問をしたのか? 」「 その質問で、何を解消したかったのか? 」

一般的に、見習いの時期は「 上司の回答 」をメモします。経営者の質問に対しての切り返しトークの内容です。で、帰りの電車で上司とこんな会話をしています。「 あの回答は痺れました! 」「 経営者のあの質問に、あの回答をした理由はなんですか? 」想像できるでしょう。

私は上司に、経営者の質問意図を質問していました。「 なぜ、あの経営者はあの質問をしてきたんですか? 」「 あの経営者は、何に拘りがあるんですか? 」経営者の質問の意図や背景を知ることで、より、相手の悩みの正体、実態に近づけます。※あくまでも上司の推察に過ぎません。が、コンサルタントとして多くの経営者に接していることで、その推察は、だいたい当たっています

「 初めまして 」の経営者相手にも、数分~数十分で懐に入り込めたのは、経営者の質問、つまり悩みをストックし続けていたからです。その訓練が、今にも繋がっています。眼の前の受講生の悩みの実態を掴むための質問が、脳から溢れ続けます。

メモもWhat for ?

メモで異なりを生み出せるイメージが伝わったでしょうか?メモは手段です。メモのやり方を学ぶ必要はありません。カラーペン不要です。マインドマップ不要です。メモの「 What for ?  」を言語化することです。What for ? を変えることで、メモが変わります。提供価値が変わり、評価が変わります。日常に流れ続ける相手の質問は、あなたの価値を変えるお宝です。お宝は、いつしか自分の脳味噌から相手のお悩みを解決するための質問が溢れ出る様になります。

一番読まれている「 ロジカル質問術 」の脳味噌は、こんなメモ術から作り出されました。

あぁ、学生のときに、メモのWhat for ? から教えて欲しかったわ…。阿呆なメモのやり方を何年も継続してたから、結局「 その場しのぎ 」の阿呆な学生時代を駆け抜けていったやん…。その場しのぎが通用したのは、マジで中学の中間テスト、期末テストまでやったしな…。アーメン!

🦍今週土曜日🦍教し活でビジネスリテラシーをステージアップ!
第❷回「 教え方 」勉強会!(教し活)のご案内
・7月6日(土)AM8時~(MAX60分)
・参加費無料(参加したい!とメッセージください)
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※参加者(教える相手)がいない場合中止、日時変更はありません!

【今回は…】
・大人の学習 vs 子どもの学習
・なぜ多くの講師は、これまでの「 学歴社会 」「 記憶力学習 」の教え方しかしないのか?
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【条件】
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【注意】
あくまでも「 教えることが趣味 」の私の趣味の時間です。講座ではありません。お渡しする資料もありません。録画も許可していません。が、良質な学びがそこにあります。
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以下英語学習|翌日更新
❶日本語でブログ要約❷英語で書いてみる❸ChatGPTで翻訳する❹発声練習

新しいチャレンジ!英語の生涯学習!英語学習を続けるために「 続いている 」ブログを活用することに決定!継続するには「 便乗すること 」が、良い方法なんよね。ってことで、とりあえず「 続けることを続ける 」を始めてみよう。恥を晒しながらやけどな!

ここが一番重要なステップやなぁ…とにかく簡単化が大事!❶自分が将来使えるワンフレースorブログの要約|メモで一番大事なことは、相手からされた質問が書いてあることです。

❷英語チャレンジ|The most important thing is that you write down what partner’s concerns on your memo.
※単語だけは調べてOK。文章は、とりあえず自分で頑張る!

❸COPILOT or DeepLで翻訳|The most important thing in a memo is to write down the questions asked by the other person.”:The most important thing to note in the memo is the question that was asked by the other party!

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