お～い販促担当者さん！ロジカル思考でチェックしなはれやー！

※1.5倍速がオススメ！

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販促なんて伝われば良いんです。が、なんちゅーか（　やっぱ思考停止よな…　）ってのを発見すると、思わず反応してしまいます。性癖です。

下記、地元滋賀県の平和堂さん＠近江八幡店の踊り場です。の販促物をケーススタディに勝手に販促コンサルティングをしてしまう回です。知り合いの方がおられれば、こっそり教えてあげてください。

全業種の店舗販促担当者、もしくは店舗責任者、もしくは店舗で働いている皆様、他人事ではございません！（　ま、店舗営業に限った話ではないけどね　）

Q：下記を見て秒で反応できた人は、ロジカル思考力、メタ認知力が備わっている可能性があります。何が？

消費者なら気づけるのは普通、消費者じゃなくても気づけるのが一流

前職、株式会社船井総合研究所（経営コンサルティング会社）は、自社のセミナー会場がありました。で、その会場の「　トイレ案内　」が誤解を生む表記でした。「　男女マークが逆　」だったんです。日常で使っている社員が間違うことはありません。が、セミナーで来場されたお客様は男女マークを見て行動します。ので、何回か「　あれ、マーク逆ですね　」と声を掛けられました。

ですよね…と感じていた私は、もちろん行動に移します。総務部のトップに直接メールをしました。男女マークを逆にしなはれや！と。当時の総務部トップである部長の返事が最高でした。

これまでお客様からそのようなクレームは一度もいただいておりません。ので、修正する必要は無いと判断します。

最高でしょ！
経営コンサルティング会社と言っても、働いている人が全員が全員、思考力があるとは限りません。どんな会社でもお客様と接する機会が無い内勤の人は、思考停止している人が多いものです。

船井総研をディスっていません。私、16年間在籍していて愛着しかありません。し、優秀社員賞も受賞しています。というのも、こんな社内への提案を大小含め1,000件以上してたんです。言い続ける一般社員、私だけでしょうけどね！で、今回は、当時の部長をディスっているだけです😁社内であってもアカンもんはアカンって言い続けましょう。自分が働く職場環境を良くしたいという前提であれば、気にせず言い続けましょう！

冒頭の販促物も同じです。販促担当者って、お客様と接していない場合が多いです。し、店舗の現場に関わっていない場合も多いです。いわゆる、指示された販促物を、PCに向かって作成している人が多いんです。「　それが仕事　」と思っているので仕方ありません。

優秀な販促担当者の共通点

（１）What for ? から仕事している

優秀な人ほど「　何のためにこの販促をするのか？　」「　何がどーなれば正解なのか？　」を理解することを怠りません。99.9％の人は、ここに興味がありません。指示されたものを制作することが自分の仕事だと思っています。

（✘）指示された販促物を制作する
（◯）What for ? の理解に努める

（２）使用シーンを理解している

アカン販促担当者は、PC上で販促物を作成して終了です。が、優秀な販促担当者は、実際の使用シーンを想定します。現場を見に行きます。お客様が目にする状況を把握します。

（✘）PC上で制作するまでが仕事
（◯）実際の使用シーンを想定する

（３）結果に興味を持っている

「　で、あの販促、結果どーなった？　」って質問に答えられる人が優秀な販促担当者です。この質問に「　どーなんでしょうね…　」って反応する人は、ただの制作屋さんです。販促担当者の仕事は、販促物を作ることではありません。職業理解が間違っています。本人の問題ではあります。が、上司、または経営者の教育の責任です。

（✘）職業理解が、販促制作者
（◯）職業理解が、結果の改善者

当たり前ですが、2階が下で3階が上でです。んなことも考えずに作っている販促担当者は思考停止と評価されても仕方ありません。し、それに気づかない店舗責任者、全従業員も思考停止と評価されても仕方ありません。残念が過ぎるので、知り合いの方こっそり教えてあげてください！！！

p.s.
先日の話です。
滋賀県内マラソン大会のため「　2月3日（金）～9（日）まで、当駐車場の使用を禁止します　」って看板が置いてありました。市が主催する大会ということで、そこに記載されている連絡先に「　間違ってるで　」ってメールをしたのは私です。翌日に修正されていたから、ま、許してあげたけどな！