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今日もメタ認知能力、バチバチに上げていきましょう。(AIさんに書いてもらうと、こんな使わへん言葉をバチバチにいれてくるよねw)
さて、今日は、昨日ご相談いただいた「 共感を得るのが上手なリーダーに共通する話すときの心構え 」について書きます。
昨日相談いただいたBさんは
・美容室のマネージャー
・明日、20人の部下の前で話す必要がある
・内容は店舗運営の今後の方針(シビアな内容)
「 ネガティブに伝わらず、前向きに受け取ってもらえるようにはどう話したらえぇか悩んでいます… 」という相談です。
はじめて私の講座を受講いただいてから半年振りのご相談!私のKindle著書も複数読んでいただいており「 この大事な局面で@ゴリラのアドバイスをもらおう… 」と思い出してもらいました。はい大正解!もう大丈夫ですw
具体的なアドバイスはBさん御本人にお伝えしたので、ブログでは「 心構え 」について書きます。
リーダーは全員に好かれようとするな!
多くのリーダーが勘違いしている、大勢の前で話すときに一番やっちゃいけないこと。
それは「 全員の共感を得ようとすること 」です。
共感を得るのが上手なリーダーの心構えは
会社の理念に共感してくれる仲間を増やすためにしゃべる
です。で「 文句を言う奴は無視する 」です。
私の経験と実感を書いておくと「 阿呆に付ける薬は、全国どこにも売って 」いません!
なんで全員じゃアカンの?
偉そうに言うと、人前で話すことを数千回以上やってきている私でも20人、30人の前でしゃべって、全員の心に響かせるなんて無理ゲーです。100%無理!自信満々に、無理!
特に、会社の方針が変わるとか、ちょっと厳しい話をせなアカン時なんかは無理です。「 え〜めんどくさいわ〜 」「 前の方が良かったわ〜 」って文句言う奴が100%出てきます。100%!
ですよね…。残念ながらこれ、古今東西、変わりません…。
真面目なリーダーほど、そういう「 残念な人たちにも理解してもらおう 」「 歩み寄ろう 」と苦慮されています。
それ、やめましょう。
なぜか?
そゆ残念な奴に組織の基準を合わせていくと「 どんどん組織の質が下がっていく 」んです。OMG😱
で、気づいたら一番大事にすべき「 優秀なスタッフ 」が辞めていってしまいます。ありますね?「 残念な奴にとって居心地の良い組織づくり 」なんて阿呆なリーダーがする所業です!
@ゴリラ流リーダーの話す心構え3箇条
リーダーが20人30人の前で話すときは、このOSに書き換えてください。
- 仲間を増やすために喋る
全員に好かれるのは諦める。会社のビジョンや方針にいいね!と共感してくれる「 仲間を 」1人でも増やすことにエネルギーを注ぐ - 居心地を悪くさせる
会社の方針に共感する仲間が増えれば増えるほど、文句ばかり言っている奴の居心地は悪くなります「 それが正解 」です。自分から辞めていくような組織になるのが「 健全な姿 」です - 同じ話を100回する覚悟を持つ
「 この人、どこで喋っても、いつ喋っても、絶対ブレへんな… 」と相手が諦めるまで、同じ軸で話し続けること。これで仲間は増えていきます
よくある質問への@ゴリラの反論😁
Q:文句を言う人を無視して、チームがバラバラになりませんか?
A:なる!でも逆や! 文句を言う人に合わせるから優秀な人が「 やってられん 」となってバラバラになるんです。結局はリーダーのあなたがブレているってこと!
Q:厳しいことを言うと嫌われるのが怖いです…
A:知らん! 全員に好かれるなんてのはただのエゴ。組織で働いているのであれば、組織の方針を理解納得体現しようとしない奴に嫌われても何も問題なし!ただし、上司である経営者があなたのサポーターであることは最低条件ですけどね…
p.s.
ちなみに、文句を言うこと自体が悪いわけではありません。建設的な代替案も持たずに文句しか言わないことが💩ってことです。違いの分かる大人でありたいものです。

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