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4月になると必ず大量発生します。新入社員の自己紹介。初々しいスーツ姿で、元気こう言います。
「 一生懸命、勉強させていただきます！ 」
アカンアカン、そんなことを「 言わせてたら 」あかーんっ！！！
これ、100％、経営者・人事・リーダーの責任です。彼や彼女たちは「 良いこと 」「 謙虚な姿勢 」やと思ってマジで言うてますからね。
もしあなたが「 スピーチ力を高めて、言葉でメンバーを動かしたい！ 」と強い課題感をお持ちなら、この違和感は見過ごしたらあきません。
なぜ「 勉強させていただきます 」を放置してはいけないのか？
「 勉強させていただきます 」の裏には「 教えてもらうのが当たり前 」というお客様マインドが隠れています。これが本質的な問題です。ので、そんな彼彼女をクライアントに同行で連れて行くと、名刺交換時に声高らかに言います。
「 新入社員の山下です、本日は一所懸命勉強させていただきます！ 」
う、う、うおいっ！！！
私、何度、変な汗をかいたでしょう。誤解しないでほしいんですが、彼らに悪気は一切ありません。船井総研入社してくる学生さんは高学歴な人が多い、ので阿呆ではありません。ただ、約20年間「 お金を払って教育を受ける場所 」にいた。ずっと勉強する側のお客様だったんです。
だから、これは入社式以降の経営者・人事・リーダーの責任です。
で、私の決め台詞です。
「 会社は教育機関ちゃう、仕事するところやねん！ 」
三流リーダーは「 説法 」をし、一流リーダーは「 仲間づくり 」を始める
絶対にやってはいけないのが「 学生気分を抜け！ 」的な説教です。本人は学生気分など抜けていると思っています。ので、感情的な反発を生むだけです。大事なのは「 仲間づくり 」です。リーダーはそのために存在します。そのために管理職手当が支払われています。
新入社員を説教しているのに心を掴む、リーダースピーチシナリオ
こんな難題にチャレンジするリーダースピーチのシナリオはこの3ステップです
１．相手の不安を言語化する（共感）
今日の自己紹介で「 勉強させていただきます 」って言うてたからな。その気持ち、よ―分かる
「 早く仕事を覚えなきゃ 」「 失敗したらどうしよう 」って不安なんやろな
２．結論（パラダイムシフト）を伝える
今日からその言葉を一切禁止。会社は教育する場所じゃなく仕事する場所やから。これまでお金を払って教わる「 消費者 」が、お金をもらって価値を提供する「 生産者 」に変わる。そもそも、お金を払っているクライアントが、なんで勉強させなアカンねん！って思ってはるで笑
３．具体的な行動を提示する（やさしさ）
でも「 何も新入社員の自分には価値を提供できない 」と思うやろ？ちゃうんねん、新入社員の期間ってのは「 素人のプロ 」なんよ。その目線でクライアントに言葉を届けると、めちゃ喜ばれる。次回訪問までに、クライアントの店舗に実際に行っておいて、気づいたことをプレゼンして。
「 根拠、俺 」もシナリオがないとハラスメントな老害になるで！
AI時代のリーダースピーチは「 根拠、俺 」が重要です。が、それは、決してマウント取ることではありません。し、俺の自慢話を聞かせることではありません。し、AIで調べたら分かるようなしょうもない正論を聞かせ続けることではありません。私、失敗という失敗は恐らくほぼ全てコンプリートしています。根拠、俺！間違いありませんｗ
「 新入社員のときに西川さんに出会ったお陰で… 」そう言ってもらえるスピーチを届けましょう。
リーダースピーチに迷ったら、個別相談からどうぞ！
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