♪「　聞く力　」傾聴、コーチブームの中、聞く力をマスターする人が学んでいることとは？

人間だもん。

コンサル・コーチ・講師・リーダーなど「　悩みを相談される人　」は、聞く力やコーチング力が大切です…、なんてのは、もはや、当然の価値観になってきました。特に、世の中が、ブラック企業やハラスメントが絶対的タブーに変わってから、より一層、加速したんだと思います。多分、大きく外れていないでしょう。

つい先週も、プロ野球選手の、後輩へのパワハラ疑惑が発覚しました。関係者100人のアンケートなどの内部調査を経て、球団側が契約を解除しました。発覚後、わずか数日の動きです。※先日からブログで取り上げているTKOの木下さんも、後輩にペットボトルを投げたことが、パワハラと報道され、結局、事務所退所へと繋がっていきました

と、こんな世の中の大きな背景を知ることは、めちゃ重要です。相手を説き伏せる技術「　論破　」なんてのが、ちょっと流行りました。が、あれは、視聴率稼ぎでマスコミが作り出したエンタメです。ので、論破できるスキルを磨こう！なんてのは、頓珍漢です笑。本質は、誰も論破なんかされたくありませんからね。よってたかって叩きに行く姿は、それは言葉の集団暴力、です。「　論破　」だけを真似する人も、まぁいないでしょうけどね…。

こんな世の中の流れからも「　聞く力　」傾聴やコーチングが流行るのは理解できるところです。

なんです。が「　流行っている　」という感じと「　聞く力がある人が増えてきたな　」という実感には、大きな乖離があります。実際、学んでいる人は増えていると思います。が「　実践できる人が　」増えていないんでしょうね。それほど「　聞く力　」をマスターするのは、容易じゃありません。

理由は「　人間だもん　」なんです。

結局、人は「　自分のことに一番関心がある　」動物です。
ので「　聞いて欲しい　」んです。要は「　話したい　」んです。
ので「　傾聴　」「　コーチング　」を学んだ、とて「　自分の話を聞いて欲しい　」という欲求に勝てないわけですね。

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という「　人間だもん　」に気づけて初めて、傾聴やコーチングが体得していけます。

STEP❶　聞く力を学ぶ（知識・スキル）
STEP❷　人間だもん、だから話しちゃうんだもん、を認知する（人間学）
STEP❸　話してしまう自分、聞けている自分、のメタ認知サイクルの高速化（メタ認知）

「　本当に　」聞く力をマスターしたい場合「　本音でフィードバックしてくれるコーチ・コンサル、またた知人？　」を頼りましょう。

「　はい、また、人の話を聞けていませんでした、よ。　」って、ちゃんと言ってくれる人です。自分から頼むんです。じゃないと、頼んでもないのに指摘されたら、ムカつくでしょ？人間だもん。

知識・スキルを教えてくれる人は、何万人も何百万人もいます。が、本音でフィードバックしてくれる人は、限られています。その限られた人に出会えたら、もう、聞く力をマスターする可能性を手に入れたも同然です。ツイてますね！

🦍　Kindle本から学ぶ　🦍

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課題解決に聞く力がどう関係しているか？コンサルが使っている聞く力というのは、実際の相談者に対してどう使うのか？私が経営コンサルタント時代に、経営者相手に実践しまくっていた課題解決、聞き方を濃密にそして簡潔に書きました。テクニック論ではなく、人間だもんの本質論です。

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