🎉最新刊🎉 Kindle曞籍無料公開❻内向型コンサルタントの仕事力ロゞカル質問術

ゎリラCPO

Kindle出版第❻匟。内向型でも経営コンサルタントは務たるのか内向型ず気づかずにゎリゎリ倖向型のコンサル䌚瀟で長幎働いおいた私は、いかにしお5億円の売䞊実瞟を積み䞊げ、いかにしお呚りからの信頌を獲埗しおきたのかその秘密は「 ロゞカル質問術 」にありたす第䞀章たでを無料公開

目次

2024幎1月第6䜜「 内向型コンサルタントの䞀生䜿えるロゞカル質問術 」

はじめに第䞀章を無料公開したす※自著の他の本も公開䞭
Amazonでポチっおください※枩かいコメントが励みになりたす🙇‍♀

お悩み盞談される、コンサル、講垫、コヌチ、リヌダヌ職の方にオススメ
お客様の悩みをスッキリ敎理する「 自分で質問を䜜り出す力 」が孊べたす

✅ロゞカルに説明できる様になりたい 
✅盞手の話を䞊手にたずめられない 
✅盞手から本音を匕き出せる様になりたい 

内向型の私は、倖向型のモンスタヌが集たるコンサルタント䌚瀟で、16幎間働きたした。环蚈5億円以䞊の売䞊、党瀟平均の2倍の売䞊を10幎以䞊続けるこずができたした。内向型でも経営コンサルタントはできたす。私でもそれなりに掻躍できた理由があるずしたら、それは、本曞で玹介しおいる「 ロゞカル質問術 」です。人から盞談されるこずが倚い、コンサル、講垫、コヌチ、リヌダヌ職の方のお圹に立おる内容を詰め蟌みたした

2024幎1月第6䜜「 内向型コンサルタントの䞀生䜿えるロゞカル質問術 」
※のプロロヌグ第䞀章を無料公開䞭

Kindle曞籍無料公開❻内向型コンサルタントの仕事力ロゞカル質問術

プロロヌグ

今日の盞談者は、今たさに「 Zoom入宀ボタン 」を抌そうず、緊匵した面持ちで自宀の怅子に座っおいたす。眠れないほどの悩みを解決したいずいう切実な気持ちず同時に、こんなこずを思っおいたす。

 あぁ 緊匵するなぁ 。講垫のクセにゎリラっお名乗っおるっお、めちゃふざけた人なんかなぁ 。あヌどヌしよヌ。勢い、個別盞談を申し蟌んだけど、倧䞈倫かなぁ 。あぁ䞍安やぁ 。めちゃ緊匵しおきた 。そう思うず、プロフィヌルの写真もめちゃ怖い人に芋えおきた 涙。ひゃぁあああぁ、開始時間たで2分前 。うぅぅううぅう、えいっ、もう、なんずでもなれっ 

ポチっ

ゎリラ「 あ、どヌもこんにちはヌ。申蟌みありがずうございたす。 」

ハスキヌな䜎音ボむズで挚拶を始める講垫のゎリラ。
ゎツゎツした顔面に䌌぀かわしくない笑顔を装備しおいるのが逆に䞍気味です。

 わぁ、写真のたんた、いか぀い顔しおはるわ  

そんなこずを考えおいる盞談者に、講垫のゎリラが「 ある蚀葉 」を投げかけたした。その「 ある蚀葉 」を聞いた盞談者は、顔を匕き攣らせお、䞀気に埌悔の感情が暎れ出したした。

 うわぁああぁああぁぁ、やっおもヌたヌ最悪やぁああぁああぁあぁ涙講垫ガチャ倱敗しおしもたぁぁああぁあっ涙 

Zoom入宀から60分埌 

個別盞談が終わろうずしおいたす。

晎れやかな衚情をしおいる盞談者がいたす。少しテンションが䞊がっおいる様子です。数秒埌、こんな蚀葉を口にしお「 Zoom退宀ボタン 」を抌しおいきたした。

「 めちゃスッキリしたした久し振りにぐっすり寝れそうです 」
「 ゎリラさんに盞談できおラッキヌでした 」

ポチっ

 だから蚀うたやん、私ず出䌚っお良かったですねっお 
 

◆ロゞカルな頭の䜿い方

このタむミングでこの曞籍に出䌚っおもらっお良かったです。ツむおたすもう、問題の半分は解決したも同然です。残りの半分は、あなたの手䞭にありたす。

本曞の目的は、実践で䜿える「 ロゞカル質問術 」を孊んでいただくこずです。

ロゞカル質問術ずは「 課題をスッキリ解決に導く問い 」を䜜り続ける力、です。私が個別盞談を実斜しおいるずきの「 頭の䞭を蚀語化する 」が、今回のチャレンゞテヌマです。

このロゞカル質問術をマスタヌするず、盞談盞手の悩みを敎理する質問がどんどんクリ゚むトできる様になりたす。

その結果、こんな感謝の声をいただける様になりたす。

―【個別盞談埌】―
ずにかく良かったです。
テクニックでは無く、私の魂の圚り方を教えお頂いお倧倉スッキリしたした。ヒアリングが玠晎らしいですね。これで迷わずパワポ資料䜜成ができそうです。
ありがずうございたした
50代、男性
―――――

この盞談者の「 盞談前の声 」もご確認ください。

―【個別盞談前】―
途䞭の発衚でたくさんダメ出しをくらい、パワヌポむントをどう構成したらよいものか、途方にくれおいたす。
―――――

いかがでしょう
個別盞談で䜿ったのは「 ロゞカル質問術 」です。途方にくれおいたずいう盞談者は、60分埌にはスッキリされ、むキむキずした衚情に倉わられたした。その埌いただいたのが、䞊蚘のお瀌のコメントです。蚀葉が匟んでいたすよね。

本曞内では、このロゞカル質問術をマスタヌするための「 ロゞカルな頭の䜿い方 」を解説しおいきたす。「 ロゞカルな頭の䜿い方 」ができれば、ビゞネスシヌンに限らず、日垞生掻でのあらゆる堎面が「 ずずのっお 」いきたす。

本曞は特に、コンサルタント、研修講垫、リヌダヌずいう「 人から盞談される立堎 」たたは、堎をずずのえるこずが求められる「 ファシリテヌタヌ 」のお圹に立おるこずを目指しお曞きたした。

内向型の私自身が、コンサルタントであり、研修講垫であり、リヌダヌ、そしおファシリテヌタヌずいう立堎で、15幎以䞊䜿い続けおきたロゞカルな頭の䜿い方です。机䞊の研究ではなく、ビゞネス珟堎での実孊です。

■コンサル、コヌチ、講垫を生業にしおいる方
 が、このロゞカルな頭の䜿い方、をマスタヌするず、盞談者からめちゃ感謝される人生に倉わっおいたす。か぀、同業ラむバルずは䞀線を画す「 盞談者の本圓の課題を解決できるリピヌトされる専門家 」になっおいたす。

■リヌダヌ職
 は、たずえ同僚ず䌚瀟が離れ離れになっおも、倉わらずに「 盞談良いですか 」ず、人生を通じお頌られる人になっおいたす。

■ファシリテヌタヌ圹
 は、散らかった混沌ずした䌚議を「 スッキリたずめる姿に 」呚りから「 なぜ、そんな芞圓ができるの 」ず尊敬される人になっおいたす。

さらに

■「 問い 」をクリ゚むトできる
 ロゞカルな頭の䜿い方によっお、盞談者の悩みをスッキリ解決するための「 問い 」がバンバン立おられたす。私が䜿っおいる「 問い 」も掲茉したした。ので、たずは真䌌しながらパクリながら実践で䜿っおみおください。

ロゞカルな頭の䜿い方、をマスタヌすれば、結果的に「 自分の頭の䞭がスッキリ敎理できおいる人 」になっおいたす。
぀たり、そうなっおしたうず

✅䜕を蚀いたいか敎理できない
✅分かりやすく話ができる様になりたい
✅ロゞカルに説明できる様になりたい

✅盞手の話の芁点が分からない
✅盞手の話を䞊手にたずめられない
✅䌚議の流れを敎理できる様になりたい

✅盞手から䞊手に意芋を匕き出したい
✅盞手から本音を匕き出せる様になりたい

ず悩んでいたこず、願っおいたこずが「 過去のこず 」になりたす。

ロゞカルな頭の䜿い方、を孊べば孊ぶほど、これたで芋おいた景色が倉わりたす。同じ景色なのに、芋え方が倉わりたす。気が぀けば、倉わっおしたいたす。そしお、盞談者の「 本人も気づいおいない悩み 」を敎理するこずが日垞になりたす。

盞談者から感謝されるこずが増えたす。そのこずで、リピヌト䟝頌の仕事が増えたす。そんな䜓隓を繰り返すず、人生の遞択暩が自分の手にある実感を埗るずきがきたす。この実感を埗る人が䞀人でも増えお欲しいずいう想いも、本曞を曞き始めたきっかけです。

本曞は、机䞊論、理想論は極力省きたした。
䌚瀟員時代には「 BtoB 」で経営コンサルタントずしおのべ1䞇人の課題解決に関わり、5億円以䞊の売䞊を蚈䞊しおきたした。䌚瀟員を蟞めお個人事業䞻ずなり「 CtoC 」に倉わっおも、オンラむン講垫ずしお1幎間でのべ400人以䞊の盞談者のお悩みをスッキリ敎理しおきたした。぀たりこの「 ロゞカルな頭の䜿い方 」は「 toBでもtoCでも 」圹立おるこずが蚌明できたした。そんな私の実践で積み䞊げおきた「 頭の䞭を蚀語化 」しおいきたす。 

お悩みを盞談されるこずが倚い、コンサルタント、講垫、リヌダヌ、ファシリテヌタヌの実甚曞ずしお、䜕床も読み返される本になるこず願っおいたす。

泚ロゞカル質問術は、盞手の話をただただ聞いおあげる「 傟聎スキル 」ではありたせん。傟聎で盞手は「 話を聞いおもらった 」ずいう意味でスッキリしたす。が、珟実䞖界の悩みは䜕も解決されおいたせん。たた「 質問するこずが目的 」になりガチなコヌチコヌチングずも違いたす。違いは、本文を読んでいただければ解消するでしょう。

第1章 青信号を枡らない人のロゞカル思考

◆異なる景色を芋始めた受講者

2人の受講生の声を玹介したす。

2人共、40代で、それぞれ分野で掻躍されおいる専門家です。
最近、自身に起きたスッキリ䜓隓を、興奮ず共に届けおくれたした

䞀人目
先月、新人瀟劎士を察象に行ったセミナヌアンケヌトが届きたした。
受講生の反響がこれたで無かった反響で
ゎリラさんに教えおもらったこずが、けっこう発揮できたのではないかず思いたす
スゎく嬉しいのずゎリラさんぞの感謝を蟌めお、受講生の声を共有したす
ありがずうございたす
40代、瀟劎士、男性

二人目
ゎリラさん、今日は朝からありがずうございたすほんたに、このタむミングで受講しおよかったです。
受講生に察しお
「 私、もずもず人前で緊匵するんです 」ず蚀ったら「 え 」っお驚かれたした。

そんな私が、
・なんで緊匵せずに話せるようになったか
・講垫像に瞛られるのやめおから劇的に楜しくなったこず
・自分が䜓隓しお倉わったこず
を、そのたた話したした

そしたら「 そっかヌ 」っお、
それたで超ナヌバスだった受講生の衚情が笑顔になっお、
「 いっぺんやっおみよっかな 」っお、やる気をだしおくれたした

い぀もの達成感ず党然違う、高揚感を味わっおたす
ずにかく埡瀌だけ先に䌝えたくおメッセヌゞしたした

40代、講垫、女性

めちゃ嬉しいです。

既に専門分野で掻躍されおいるプロです。ので、私が圌や圌女の専門スキルに䜕か口出しするこずはありたせん。私は、ロゞカル質問術で、2人の思考を解攟し「 スッキリ 」しおもらっただけです。

それによっおこれたで芋おいた景色が倉わりたした。倉わっおしたった景色に察しお、勇気を持っお自らの行動を倉える遞択をされたした。今たでであれば芋過ごしおいた「 遞択暩 」に気づいおしたったわけです。これたでず異なる「 遞択 」をしたこずで、受講生の行動すら倉えおしたいたした。

あ、安心しおください。

曞籍タむトルにも「 ロゞカル 」ず入れたした。が、䞀般的にむメヌゞされる「 論理的、数倀的、孊術的なこず 」は䞀切曞いおいたせん。ずいうか、そんな難しいこず曞けたせん。そもそも、私の頭が「 難しいこずを受け入れない 」からです。難しい分野に関しおは、私自身、芋お芋ぬ振りをしおきたした。その意味で、安心しおください。

本曞では、私の数千回に及ぶ「 個別盞談 」「 コンサルティング 」「 ファシリテヌション 」に基づいお、実践的なこずを曞いおいきたす。
お届けするのは、

行ったり来たりする頭の䜿い方

です。
このスキルをマスタヌするず

✅盞手の悩みをスッキリ敎理
✅散らかった䌚議をスッキリ敎理

こんなこずがサクッずできたす。
その堎に居合わせた人からは「 なぜ、い぀もそんなにスッキリ敎理できるの 」ず䞍思議がられたす。感謝されたす。

特殊な胜力ではありたせん。
「 軞 」に察しお、思考を行ったり来たりさせるだけです。
正匏な呌び方はありたせん。
本曞では「 ロゞカルな頭の䜿い方 」ず衚珟しおいきたす。
※あえお略称を䜜らずに、この長い呌び方で通しおいたす


 
◆ロゞカルな頭の䜿い方床チェック

セルフチェックをしおください。

▢ 「 䜕を蚀っおいるか分からない 」ず蚀わる
▢ 「 質問に答えお 」ず泚意される
▢ 「 で 」「 芁は 」ず聞き返される

▢ マスコミTV・新聞・雑誌のニュヌスを信じやすい
▢ 暩嚁者肩曞き、実瞟、経歎の話を信じやすい
▢ うわさ話が奜き

▢ 宝くじは、高額圓遞実瞟がある売り堎に䞊んで買う
▢ 電話の盞手に道案内ができない
▢ 青信号になったら、暪断歩道を歩き始める

「 ひず぀でも 」チェックが぀いた方は「 ロゞカル音痎 」かもしれたせん。

ロゞカルな頭の䜿い方を孊べば、解消する可胜性はありたす。が、無理をしおもいけたせん。苊手意識を持ったたた読み進めるず、ムズムズしたす。気持ち悪くなるかもしれたせん。どヌしおも受け付けない堎合、その時点で孊びを終了させたしょう。埗意、長所を䌞ばすこずに専念するこずも「 ロゞカルな頭の䜿い方 」です。


 
◆青信号を枡る人は、危険人物

私はい぀も、青信号で暪断歩道を枡る人を奜奇な目で芋おしたいたす。

 この人、ダバい人やな  っお。

田舎に䜏んで自動車生掻に慣れおいるず分かりづらいかもしれたせん。東京や倧阪などの信号だず、そんな「 ダバい人 」が倧量発生したす。信号が青に倉わった瞬間に暪断歩道を枡り始める人々です。

 みんな正気の沙汰ちゃうな  

Qなぜ、青信号を堂々ず歩けるの

日本では長い期間「 考えさせない教育 」を続けおきたした。ずにかく「 知識を詰め蟌んで、蚘憶力が良いか悪いかで評䟡をする 」ずいう孊歎瀟䌚です。自分の子䟛達を芋おいるず、40幎以䞊前の教育ず䜕ら倉わっおいないこずに、恐怖すら芚えたす。授業の進め方が少しデゞタル化したずか、英語やプログラミングの授業が増えた、ずいう皋床で「 考えさせない教育 」は、倉わっおいたせん。

その結果、日本党囜で「 思考停止人間 」が溢れかえるこずになりたした。

なのに、です。
䞍思議なこずに、瀟䌚人ずなり仕事を始めるず「 自分で考えるこずが倧事 」ず指導されたす。䞖論は「 ゆずり教育の匊害 」だずか、珟堎リヌダヌは「 指瀺埅ち族で困る 」なんお嘆いおいる始末です。もう、この倧きな歎史の流れそのものが「 コント 」「 喜劇 」です。

Qなぜ、青信号を堂々ず歩けるの
Aはっ 青信号は「 枡れ 」ですよ 倧䞈倫ですか

末期症状です 悲。

 
◆車が来ないから、枡る

青信号です。
青信号で暪断歩道を枡っおはいけたせん。正気の沙汰ではありたせん。

暪断歩道ずいうのは「 車が来おいないから 」枡りたす。それだけです。それ以倖は危険です。自殺行為です。

青信号は、あくたでも「 目安 」です。
青信号は、䜕の保蚌もしおくれたせん。

そもそも、私たちは
青信号を枡りたいわけではありたせん。

「 向こう偎ぞ暪断したい 」わけです。

ロゞカルに敎理するず、こうなりたす。

目的向こう偎ぞ暪断する
手段安党が確認できたら、枡る
目安青信号のずき赀信号は論倖

です。

䌝わっおいたすか

私は、青信号になるず、巊右から車が突っ蟌んでこないかを「 自分の目で確認しおから 」枡り始めたす。青信号は、暪断歩道を枡るための、あくたでも「 目安 」です。車が突っ蟌んでこないずいう保蚌はしおくれたせん。

ず、こんな話をするず

「 いやいや、突っ蟌んでくる盞手が悪い 」

ず、意芋する人がいたす。その通りです。間違いありたせん。「 良い悪い 」を論じるならば正しい意芋です。が、ここで論じおいるのは「 向こう偎ぞ暪断する 」しかも「 安党に 」です。

仮に車に突っこたれたずしたら、倧怪我をしたす。怪我で枈たないかもしれたせん。「 青信号だったこず 」は、至る所にある防犯カメラやスマホが蚌明しおくれるでしょう。

「 だから、䜕 」

So what ?

蚌明できたからずいっお「 だから、䜕 」です。
倧怪我をしお喜ぶ人はいたせん。

目的は青信号を枡るこずではありたせん。
向こう偎ぞ安党に枡るこずです。
ので「 車が来おいないこずを確認しお、枡る 」を遞択したす。
※それでも避けられない堎合もありたす。が、そこが論点ではありたせん。

これが、本曞で取り扱う「 ロゞカルな頭の䜿い方 」です。

もう、青信号は枡らない、、、ですよね
匕き返すなら、今です。

 
◆手段の目的化りィルス

「 手段の目的化 」

ビゞネスシヌンにおける、最狂のりィルスです。党囜、接々浊々で蔓延しおいたす。流行型りィルスではありたせん。日垞型です。厄介なのが「 感染しおいる本人に自芚症状がないこず 」です。

✅手段の目的化
✅目的無き手段の議論
✅目的ず手段の混圚

同じ症状、ずしおおきたす。

99のビゞネスパヌ゜ンが感染しおいたす。
で、その党員に自芚症状がありたせん。
ので、毎幎、新瀟䌚人が新たに感染したす。
毎幎、毎幎、です。

残念ながら特効薬はありたせん。が、リハビリするこずは可胜です。
それがこの「 問い 」です。

What for ?

What for ? ずは、文字通り「 䜕のために 」ずいう目的を問う問いです。「 手段の目的化 」りィルスに察しおの、最高の迎撃力を備えおいたす。What for ? が習慣化されたずき「 スッキリ 」した未来に動き始めたす。

What for ?

無意識で口に出るたで、継続しお䜿い続けおください。


 
◆青信号ずWhat for ?

青信号の「 What for ? 」は「 向こう偎に枡るために 」です。しかも安党に、です。これが達成されるこずが、目的です。

信号は向こう偎ぞ安党に枡るための手段に過ぎたせん。青信号も手段です。぀たり、手段の手段です。

法埋で決たっおいるずは蚀え「 車が突っ蟌んでこない 」なんお、保蚌はしおくれたせん。悪意ある信号無芖だけではありたせん。ブレヌキずアクセルの螏み間違い、突発的な発䜜病気などで、車が突っ蟌んでくるずいうケヌスは日垞で起きおいたす。その事も含めお、自分の目で確かめる、が、正しい行動です。

✗青信号だから枡る  手段の目的化
○青信号で、か぀、車が来おいないこずを確認しお、枡る  目的ず手段

前者が「 思考停止 」埌者が「 ロゞカルな頭の䜿い方 」です。
ず考えるず「 99が手段の目的化のりィルス感染しおいる 」ずいうのも、決しお倧袈裟ではないでしょう。

ご自身の行動を振り返るための質問です。

Q自分の子䟛に察しお、信号を枡る際にどんな蚀葉を掛けおいたすか

2歳ずか4歳ずか6歳ずか、小さい子どもの手を繋いでいる堎面を思い出しおください。あなたは、子どもにどんな声を掛けお信号を枡っおきたしたか


 
◆「 冷めた人 」「 面癜味のない人 」になる

この青信号゚ピ゜ヌドは、至極「 正しい思考 」の事䟋です。いわゆる「 正論 」です。

そ、ロゞカルな頭の䜿い方っおのは、基本的には「 正しいこず 」を遞択する確率が䞊がりたす。正しいから「 スッキリする 」ずいう評䟡を埗られたす。が、䌝え方次第では「 冷たい人 」「 面癜みのない人 」ずいう評䟡をされたす。なんなら「 面倒くさい奎 」っおレッテルを貌られたす。なんずなく想像できるず思いたす。

ずいうのも、人間は、そもそも゚モヌショナル、感情で動いおいる動物です。正論は、その感情をむラッずさせる芁玠を持っおいたす。
※著曞「 なぜ、ボクの話は䌝わらないのか: コミュニケヌション③぀の真実ず③皮の神噚  」が詳しいです。

匕き返すのなら、今のうちです

ロゞカルな頭の䜿い方、ず蚀っおも、党お正論が成立するわけではありたせん。が、なんだかんだず理屈っぜいこずが増えたす。説明っぜいこずが増えたす。ので「 冷めた人 」「 面癜みのない人 」でさらに「 ク゜、面倒くさい奎 」ず思われちゃったりするわけです涙。本曞も「 冷たい 」ず感じる方もおられるでしょう 。

匕き返すのなら、今のうちです

ですが、その䞊で、私はこう䞻匵したいです。

ロゞカルな頭の䜿い方は「 やさしい人こそ 」持っおいるスキルだっお

ロゞカルな頭の䜿い方の達人は、感情の䞖界をずおも倧切にしおいたす。じゃないず、呚りから煙たがられるこず「 も 」知っおいるからです。この矛盟ず思える状況さえも理解しおこそ、ロゞカルな頭の䜿い方です。

そもそも、ロゞカルな頭の䜿い方を鍛えるこずが目的ではありたせん。その結果「 冷たい人 」「 理屈っぜい人 」「 ク゜、面倒くさい奎 」ず思われるのは本意じゃないですからね。

ので、ここでも「 What for ? 」です。

「 そもそもロゞカルな頭の䜿い方は、䜕のために孊ぶのか 」です。この問いを自分に投げかけ続ければ、自ずず「 感情が倧事 」ずいう結論に垰着しおいきたす。

芚悟はOKですか

 
◆サボるコンサル瀟員を動かすには

叀い瀟颚、文化、䜓質を倉えるこずは容易ではありたせん。倉われない人はずっず倉われたせん。

あなたであれば、次の様な堎面、どう「 スッキリした未来 」に導きたすか䌚瀟員時代の私の実䜓隓をケヌススタディずしお、考えおみおください。

■思考緎習1

ケヌススタディ

・経営コンサルティング䌚瀟
・幎6回の経営者勉匷䌚
・党囜から経営者100名が参加
・所属䌚瀟の最重芁プロゞェクト

・所属郚眲のコンサルタントは党員参加が矩務
・コンサル、スタッフ含めお玄30人のプロゞェクト
・私は、このプロゞェクトの実行責任者
 郚眲の䞊叞陣はいるけど、このプロゞェクトの実行責任者が、私

ビゞネストレンド、業界トレンド、経営者同士の情報亀換ずいう、経営者勉匷䌚です。経営者にずっおは新しい情報に觊れるこずで、自瀟を芋぀め盎し、自分自身を成長させる時間になりたす。

さお、このケヌススタディの課題は

✅勉匷䌚の準備に、指瀺が無いず動かないコンサルタント連䞭を動かせ

です。
 
䞍思議かもしれたせん。が、8割のコンサルタントは指瀺埅ち族です。䞻䜓的に準備を行いたせん。぀たり30人䞭25人は、指瀺埅ち族です。

圓時のコンサルタントず蚀えば、日々「 ひずりで 」党囜各地の支揎先に出匵しおいたした。ですが、この日に限っおは、党員参加が矩務付けられおいたす。普段、ご支揎先にお䌺いする堎合は「 契玄しおいる䌚瀟 」に蚪問するため「 個人に予算蚈䞊 」されたす。が、この経営者勉匷䌚は、党員で予算を分配するため「 個人の取り分は、ほんの僅か 」です。

そのため、簡単に蚀うず「 やる気が無い他人事の人が、8割 」です。コンサルなのにず思われるでしょう。が、コンサルだろうが、䜕サルだろうが、所詮は人間です。どんな組織であっおも28の法則※が正しく働きたす。どんな組織、チヌム、プロゞェクトでも䞻䜓的な動きをする人ずいうのは、い぀も少数です。※28の法則「 パレヌトの法則 」怜玢で孊んでください

䞻䜓的に動いおいるのは、い぀も5人前埌です。残りは、指瀺されるず動く人、指瀺が無いずサボる人です。結果、その皺寄せは、責任感の匷いメンバヌず、若手瀟員に集たりたす。

経営者勉匷䌚には、お客様に配垃する勉匷䌚資料がありたす。毎回、100ペヌゞ以䞊の資料です。これを、参加者100名分を印刷したす。そのデヌタが完成するのが、毎回「 前日 」です。いわゆるギリギリです。で、そこから「 チェック 」が始たりたす。圓然「 誀怍 」もあるため、本圓の意味での完成は「 倜䞭 」になりたす。

そこから「 印刷 」しお「 ファむリング補本 」したす。100名分です。そのため、若手瀟員は毎回「 培倜 」を匷いられる状況でした。あ、圓時は、ブラック䌁業ずいう時代ではなかったため、こういった働き方が垞習化しおいたした。※倚くの郚眲で、倧なり小なり同様のこずが起きおいたした。

で、勉匷䌚資料だけに留たりたせん。「 リハヌサル 」を行いたす。「 お客様の入堎〜午前セミナヌ〜昌食〜午埌セミナヌ〜お客様退堎 」の䞀連のリハヌサルです。トラブル無く運営できる様に、圓日の実際の動きに合わせお党員で確認しおいきたす。䟋えば「 どのタむミングで動画を流すか 」「 どのタむミングで照明を消すか 」「 叞䌚者の話す内容は 」「 䌑憩の案内ず誘導係は 」などなどです。リハヌサルを繰り返しおも、毎回、トラブルは無くなりたせん。

その最重芁プロゞェクト責任者に、私が任呜されたした。

ケヌススタディの課題を敎理したす。

―――――――――――

✅䞀郚の瀟員責任感ある瀟員ず若手瀟員に負担が偏っおいる
✅特に、培倜を匷いられる若手瀟員の負担ず䞍満が増幅
✅の状況であっおも、25人は指瀺埅ち属

―――――――――――

䞊叞陣から期埅されおいるのは「 䞀郚瀟員が培倜にならずに、準備ずリハヌサルが前日に終わっおいるこず 」です。

文字にすれば圓たり前のこずです。が、事件はい぀も珟堎で起きおいたす。珟堎は理屈だけでは動きたせんあなたの職堎でも、倧なり小なり共感できるこずが起きおいるでしょう。

たず、結果を先にお䌝えしたす。

「 䞀発回答で 」改革に成功したした。

✅培倜がなくなり、前日の20時には準備ずリハヌサルを終える
✅負荷がかかっおいた䞀郚のメンバヌの䞍満が解消される
✅抂ね反論されるこずなく、党メンバヌが動き続ける
✅負担を匷いられおいた瀟員からは感謝される
✅私が責任者ではなくなった翌幎からも、継続される

さお、私は、どんな察策を講じたでしょうか
あなたであれば、どんな察策を講じるでしょうか
せっかくの機䌚です。考えおみたしょう。

頭の䜓操です。考えおみたしょう。

チクタクチクタク 

ちなみに 
私は、誰もやりたくないこのプロゞェクト責任者を匕き受けるにあたっお、䞊叞陣に条件を出したした。「 私の意思を最倧限尊重するこず 」です。私がプロゞェクトの責任者ずは蚀え、䞊叞陣の誰かが私の意思に異論を唱えるず、他のメンバヌは動きたせん。そもそも、䞊叞陣がこのプロゞェクトに察しおの䟡倀芳が䞀䜓化できおいないずいうのが、本質的な原因でした。が、今回の䞻旚ではないので割愛したす。

 
◆人が動ごく理由

私が打ち出したのは「 ひず぀のルヌル 」です。

 A準備が終わるたで、党員、垰っおはいけない

さお、結果は既にお䌝えした通りです。
「 培倜がなくなり、開催前日の20時には準備を終える 」こずができたした。
たったひず぀のルヌルを決めただけです。

指瀺されないず動かない、自己チュヌなコンサルタント集団が「 動き始めた 」のです。

準備が終わらない限り、誰䞀人垰れたせん。自分に指瀺された準備が終わっおも垰れたせん。そのため、自発的にどんどん手䌝い始めたす。自分のこずしか考えおいない集団「 だからこそ 」です。それでもサボっおる人はいたす。組織は垞に28の法則で動き続けたす。

私が考えたのは「 自分事化 」です。
説教したずころで、反発しおきたす。正論を展開しおも、反発しおきたす。持論を展開するのが埗意なのがコンサルタントです。䜜業をマニュアル化したずころで、䜿わないのは目に芋えおいたす。

自分の利益でしか動かない人間を「 自分事化 」させるにはどうしたら良いか倧事なのはここにアむデアを集䞭させるこずです。「 課題が正しく蚭定されるず 」課題は解決に向かいたす。解決策だけを駆䜿しおも埒劎に終わるこずが倚いのは、課題が正しく蚭定されおいないからです。

What for ?

Qそもそも圌らは、䜕のためにサボっおいるのか

「 倉な問い 」に聞こえるかもしれたせん。
普通であれば

Qどうすれば、圌らを動かすこずができるか

ずいう「 解決策手段How 」を探そうずしたす。
どうでしょう

Howを探すず 

・党員の圹割を明確にする
・準備を前倒しで蚈画する
・マニュアルを敎備する

みたいな、解決策手段が採甚されたす。が、本圓の課題は攟眮されおいるので、その結果「 結局、マンパワヌでずにかく凌ぐ培倜など 」が続いおきたわけです。

本来期埅したいこずは「 目的を理解しお自発的に動くこず 」です。が「 本来は 」ずいう正論では、圌らは動きたせん。反発を埗たす。ので、私は正論を諊めたした。ではなく「 圌らの理に適うこず 」を考えたした。

Qそもそも圌らは、䜕のためにサボっおいるのか

What for ? の問いにより私が導き出した仮説は、

A圌らは、迷惑をかけるためにサボっおいるわけではない
A圌らは、自分が指瀺されたこずはやっおいるから悪気もない
Aなんなら、早く終わっお早く垰りたいず思っおいる

「 じゃあ、正々堂々ず早く垰れる状況を䜜ろう 」

これが、導いた仮説です。
だからこそのルヌルが

準備が終わるたで、党員、垰っおはいけない

でした。
぀たり

「 準備が終われば、早く垰っおOK 」

っおこずです。
いやぁ〜玠晎らしいっ

「 1分1秒でも早く垰りたい連䞭 」は、芋事に動き始めたした笑。
準備が終われば、誰に埌ろめたさを感じるこずなく、正々堂々ず垰れたすからね

お金、䜿っおいたせん。
人員、増やしおいたせん。
蚭備、投資しおいたせん。

2幎埌、私が実行責任者を退いおからも、準備が深倜に枡るこずはありたせんでした。党䜓最適の玠晎らしい解決策だったず思いたす。䞍満が出蟛い、公平なアむデアでした。

いかがでしたかご自身の「 思考癖 」を発芋できたでしょうか我々は、どうしおも「 How手段 」を思考する習慣が骚身に染みおいたす。幌少期から「 答え探し 」を求められ続けおきた孊歎瀟䌚の匊害です。

「 ロゞカルな頭の䜿い方で、課題を解決する問いを䜜り出す 」これが、ロゞカル質問術です。

What for ? 

いかなるフレヌムワヌクを芚えるよりも「 この問い 」を、癖づけおしおください。倚くの堎合、What for ? を起点に動き始めたす。自分ず盞手の思考が動き始め、芋える景色が倉わり始めたす。

※「 Whyなぜ 」も良く䌌た問いです。が、Whyは、理由を聞く問いです。ので「 できない理由 」「 蚀い蚳 」を導きやすくなるので、䜿い分けをしおいたす。
 
ゎリラの小郚屋
倧切なこずは䞭孊校のサッカヌ郚で教わった

私は小孊校から高校たでサッカヌ郚でした。圓時の郚掻動ず蚀えば、いわゆる「 䜓育䌚系 」ず呌ばれおいる時代です。

䞭孊校のサッカヌ郚も、もれなく「 䜓育䌚系 」でした。さらに䜓育䌚系の䞭でも䌝統的に「 ガラの悪い生埒が集たる郚 」でした。ただ、Jリヌグが始たる前の時代です。私が入孊したずきも、ガラの悪い先茩方が、サッカヌ郚にはたヌくさんおられたした。身内には優しいずいう特暩を埗おいたのも事実です。そのため、孊校でサッカヌ郚がいじめられる、ずいうのは無かったず蚘憶しおいたす笑

サッカヌ郚の䞊玚生に、党校生埒の誰もが知る、孊校䞀の番長がおられたした。ので、それを恐れた私の同孊幎のガラの悪い人たちは、サッカヌ郚「 じゃない 」郚掻に所属しおいたした笑。ので、結果的に私の孊幎は「 玔粋にサッカヌがしたい生埒 」だけが集たりたした。これが埌の「 奇跡の䞖代 」を生みたす。

番長䞖代が卒業し、私たちが最䞊玚生になったずき、サッカヌ郚は改革を起こし続けたす。

✅準備も埌片付けも、1幎生から3幎生党員で行う
✅孊校内ですれ違う際の「 䞀瀌 」廃止
✅顧問の先生が䞍圚でも、自䞻緎を行う
✅雚の日も、宀内で基瀎䜓力緎習を行う 
✅郚掻をサボり始めた仲間がいれば、家たで誘いに行く
etc

この改革は、職員宀でも噂になっおいきたす。
䌝統的に「 サッカヌ郚  ガラの悪い生埒のたたり堎 」だった、あのサッカヌ郚が「 自䞻緎をしおいる 」だけで噂になるレベル、でした笑。

そんな噂のサッカヌ郚が「 䞭孊䜓育倧䌚 」ずいう、䞭孊校最埌の倧䌚で

同校初の滋賀県倧䌚ベスト4

ずいう奜成瞟を残すこずになりたす。
突然の結果に、教垫陣も同玚生も「 䜕があった 」ず色めき立ちたす。

本人達には突然の結果ではありたせんでした。なぜなら、緎習詊合では、匷豪校以倖、ほずんど負けない匷さに成長しおいたからです。勝率は9割ほどだったず思いたす。そのため、密かに手応えを感じおいたした。

奇跡の䞖代

が残した県倧䌚ベスト4ずいう蚘録は、30幎以䞊経った今も砎られおいたせん。

✅党員で準備も埌片付けもする

んなんか、聞いたこずありたすね笑。
そうです。
䞭孊校サッカヌ郚でのこの経隓が、私の人生に圱響を䞎え続けたす。

「 党員でやれば良いやん 」

先茩ず埌茩、䞊叞ず郚䞋、ベテランず若手、コンサルずスタッフ、幎霢や立堎に関係なく「 党員でやれば良いやん 」が、私の「 正しい䟡倀芳 」ずしお、匷く根付くこずになりたす。

これが、将来「 プレれンは共同䜜業 」ずいう䟡倀芳にも繋がっおいるこずは、奇跡の繋がりです。
 

 第1章 終わり 
 
ゎリラ党著曞 第䞀章無料公開䞭

2024幎1月第6䜜「 内向型コンサルタントの䞀生䜿えるロゞカル質問術 」
続きは、Kindle曞籍で
さぁ、内向型のコンサルタントは、盞談盞手の悩みを魔法の様にスッキリず敎理する「 ロゞカル質問術 」をマスタヌしたしょう。盞手から感謝され、リピヌト率が倍増したす5W1Hロゞックツリヌずにかく「 難しい蚀葉 」も「 䜿えないフレヌムワヌク 」も、䞀切ありたせん

🆕 2024幎1月第6䜜「 内向型コンサルタントの䞀生䜿えるロゞカル質問術 」

2023幎4月凊女䜜「 内向型のゆるめる戊略セカンドラむフver. 」
2023幎5月第2䜜「 内向型コンサルタントの個性で遞ばれるプレれン術  」
2023幎6月第3䜜「 コミュニケヌション❞぀の真実ず❞皮の神噚 」
2023幎8月第4䜜「 内向型リヌダヌのモテる仕事術 」
2023幎8月第5䜜「 自分が愛おしい人生に倉わる 自己肯定感の新習慣 」

あわせお読みたい
䞉日坊䞻内向型向け😁目暙をコツコツ実珟するマむンドフルネス実践心理 / ゎリラ 内向型プレれンコンサ... 毒芪の支配から逃げろ過干枉過保護な毒芪が「 倢・目暙 」を遠ざけお居た倢も目暙も無くおOK日課坊䞻にもできる方法ずマむンドを䌝授したす
よかったらシェアしおね
  • URLをコピヌしたした
  • URLをコピヌしたした

コメント

コメント䞀芧 2件

  • 明けたしおおめでずうございたす🌅
    早速賌入したした
    今幎も@ゎリラさんの発信を楜しみにしおたす

    • あけたしお、早速ありがずうございたす
      本に盞談者ずしお登堎したす名前は出おおりたせんが、読めば分かりたす

      本幎も匕き続き応揎よろしくお願いしたす😁

コメントする

CAPTCHA


目次