はじめましての人(Bさん)との個別相談
Bさんは、美容室を経営者されているAさんの幹部社員。
昨年個人コンサルをしたAさんからの紹介で、コンサルデビューさせたBさんのお悩み相談にのって欲しい、と。
えっと…大変、失礼しました。
Bさんからもらった事前のLINEの文章で、Bさんの実力を推し量っていたわけですが…
私の見込み違いも甚だしい能力者…
感動?いやこれは嫉妬?畏怖か???
Bさんは、私と同じ能力者でした…。
マジ、ビビった…。
Bさんが、美容室でやっているカウンセリングの方法というか
その心構えを言語化してもらってたんですが…
えっと…それ、俺の能力なんですけど…?
マジ、ビビった…。
で、やめてもらって良いですかね、その年令で…。
私、いわゆる幹部社員や幹部を期待れている社員、数百人と仕事をしてきました。
船井総研社内もクライアント先でも、めちゃ優秀な人たちと仕事をしてきました。
のべ数千人とコミュニケーションをしてきました。
が( 私と同じ能力者や… )ってビビった経験って…あんまり記憶にないんですよね。
だから、感動したというか、嬉しかったというか、ちょっと悔しかった。ビビった。
私が分かってきた世界を、その若さで分かっているってことが悔しかった。ビビった。で、感動した。
美容師のBさん。初めて来店されたお客様のほとんどが
「 カットする前のカウンセリングで、次回予約をされる 」んやって。
伝わってます?
カットが気に入ったから次回予約じゃありません。
カットする前の「 カウンセリングしている段階で 」次回の予約が入るんです。
ほとんどの新規来店客が…
スゴない?
で、なぜそんなことができるですか?って言語化してもらったんですよ。
で、その内容が…
いや、それ、俺の能力やから…
Bさんも、相手の心を掴む「 聞く力 」を持っている能力者でした。
Bさん、コンサルデビューした翌日に、私に出会われました。
私にあって、Bさんにないのは「 自分の能力に気づいているか?否か? 」です。
コンサルの経験を積めば、もはや、私が何かお伝えできることなんか…
ひやっっっーーー!!!
私が実践で鍛えて鍛えて鍛えた能力を、超~言語化したのが下記Kindle著書です。
Bさんにも紹介しました。
Bさんが、この本を本当に読んだとすれば、共感するところだらけで( えっ、私がやってること、これやん! )と、自分の能力をメタ認知することになるでしょう。
あぁ…ビックリした…

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