【会社員の今さら聞けない報連相｜DAY1】報連相の問題は” 報告 “で9割

Q：報連相を説明できますか？

報連相で一番難しいのは「　報告・連絡・相談の意味を、新入社員に説明すること　」です。

報連相って言葉は、会社員であれば、100人中100人が知っています。
が「　それぞれの意味を説明して　」と言われると、100人中100人バラバラの説明になります。

これです。犯人。

これこそが、報連相を難しくしている最大の要因です。
ここを解消しない限り、社内での報連相の悩みはエンドレストレインです。

つまり、会社員のリーダーの「　部下が報連相をしてくれない　」って悩みや
その部下が不満に思っている「　報連相をしているのに、何度も『　報連相をしろ！　』と怒ってくるのがウザい　」という状況は改善できちゃうということです。
※残念ながら０（ゼロ）にはならん！

100人中100人が報連相の言葉の定義（理解も説明も）がバラバラ　→　揃える

簡単です、ね。

AIさんに、サクッとまとめてもらうと

報告…進捗・結果・問題を伝える
連絡…関係者に必要な情報を知らせる
相談…判断に迷うことについて意見や助言を求める

…なんかムズない？
日本語としては全部理解できます。が、なんか分かったようで分からんような…
これを教わった新入社員が「　なるほど、明日からそうします！　」となるかというと、多分なりません。
そ、これが報連相の真の問題です。

なんとなく分かったような気になる言葉

この真の問題を解決しない限り、報連相の悩みは尽きないのです…。

ってことで、7日間でこの報連相を再定義していきます。
再定義することで、会社内における報連相の問題がずいぶん減ります

で、この真の問題を解決するキーマンが「　報告　」です。
これで、報連相の９割の問題が解決してしまいます。
いわゆるセンターピンってヤツですね。

DAY1では、報告の目的を再定義します。

報連相問題は、報告で9割解決する！

あなたは、月曜日の会議で上司から依頼された調査資料を作っています。
まだ完成していません。
木曜日、上司から聞かれます。

「　あれ、どうなった？　」

ドキッとします。

「　今、やっています　」
「　来週月曜日の会議で報告します　」

部下からするとサボっているわけではありません。
完成していないので、報告することもないと思っています。
報告していないのではありません。
「　報告することが無い　」んです。

が、上司からすると、どこまで進んでいるのか分からない。
期限に間に合うのかも分からない。
内容の品質も分からない。

「　あれ、どうなった？　」

あるあるのシーンです。

部下は「　管理されている　」「　監視されている　」と不満に思っています。
上司は「　報告がない　」「　仕事の基本ができない奴　」と不満に思っています。

えぇえぇ、誰も幸せじゃありません。

【DAY1】報告とは自由を獲得すること

この誰も幸せじゃない状況に革命を起こすHEROが「　報告　」です

報告とは、自由を獲得すること

部下が、報告すればするほど、上司から管理されなくなります。
上司からすると、報告しまくってくれる部下は、安心できます。ので、いちいち聞く必要がなくなります。

そもそも、上司は、部下に報告をさせたいのではありません。不安なんです。
「　期日に間に合うのか？　」「　内容（品質）のテコ入れはどの程度必要なのか？　」
そもそも、部下の成果物が一発OKなんてことはありません。だから、不安で仕方ないんです。

なので、報告をしまくってくれる部下は、安心です。ので、かわいくって仕方ありません。
で、そーなると、余計な口出しをしなくなります。報告をしまくってくれるからです。

つまり、部下からすると、管理されなくなります。自由を獲得できるんです。

そ、これこそが、誰も教えてくれない、報告の真の目的です。

「　報告をすればするほど、管理されなくなる。そ、自由を獲得できるで！　」

っていう、部下のメリットを、誰も教えてくれません。
ってか、このメリットに誰も気づけていません。

伝わりましたか？

上司は報告して欲しいんですよね？
つまり、部下に報告して欲しいですよね？
であれば

部下のメリットを伝えてあげろ！

多くの人は、自分のメリットが分かることで、ようやく自分ごとになります。
まさか報連相で、相手のメリットを考えたことないでしょ？
あなたが伝えてきたのは「　正論　」でしょ？

だから、動いてくれなかったんですよ。
説教するために切り出された正論って、ウザいからね。

考える材料、反省する材料としては十分でしょう。

では、DAY1の課題です。

報告とは自由を獲得する最高の手段だ！　

ってメモしてください。
毎日、目にするところにメモしてください。
なんなら、そんなタイトルで日報を書いてください。
なんなら、次回の会議でそんな発表をしてください。
で、自ら実行してください！
実行しまくってください。

報告しまくることに、周りは関係ありません。
自分で決めて、自分でできることです。

チャットでもメールでも、
電話でも対面でも、
報告しまくるんです。

気づけば、相手はもちろん、自分も幸せになっています。
んな未来をワクワク想像しながら、これから一ヶ月、報告職人、報告のプロになってしまいましょう。

気づけば、上司から管理される回数が激減しています。
気づけば、周りからの信頼が激増しています。

DAY2は…

DAY2では、報連相を「　過去・現在・未来　」の時間軸で再定義します。

報告は、過去。
連絡は、現在。
相談は、未来。

Q：なぜ、できる会社員ほど報告の達人なのか？

A：仕事の目的、What for ? を理解しているからです

では、また。